شروط الاستخدام

1. من يمكنه استخدام برافورا

يجب أن تكون قد بلغت 13 عامًا فأكثر لإنشاء حساب أو الانضمام إلى التسجيل المبكر. وإذا كنت دون 18 عامًا، فيجب أن يوافق أحد الوالدين أو الوصي على هذه الشروط نيابةً عنك. ويمكن لأحد الوالدين أو الوصي إضافة طفل من أي عمر كملف عائلي ويكون مسؤولًا عنه.

2. ما هي برافورا، وما ليست عليه

تقارن برافورا ما يذكره ملصق المنتج بالملف الذي تختاره، وتعرض سبب كل نتيجة. وهي معلومات عامة عن المنتجات والملصقات.

برافورا ليست نصيحة طبية أو غذائية أو دينية، وليست بديلًا عن قراءة العبوة. فالملصقات تتغيّر، والوصفات تختلف من دولة إلى أخرى، والمصنّعون يخطئون. وإذا كانت لديك حساسية شديدة أو حالة صحية، فتُتّبع نصيحة الطبيب ويُتحقق من المنتج دائمًا. وفي الحالات الطارئة، يجب التواصل مع خدمات الطوارئ.

تقول بعض النتائج «يحتاج مسحًا إضافيًا» أو يتعذّر التحقق منها. ويعني ذلك أن برافورا لن تخمّن، ولا يعني أن المنتج مناسب.

3. حسابك وملفاتك

• الحفاظ على سرّية بيانات تسجيل الدخول، وإبلاغنا عند الاشتباه باستخدام شخص آخر لحسابك.
• الحفاظ على دقة ملفاتك، فالنتائج بجودة الملف الذي تُفحص مقابله.
• يمكن حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.

4. الخطة المجانية وبرافورا بلس

• تشمل الخطة المجانية 4 نتائج كاملة في كل شهر ميلادي (بتوقيت دبي)، وملفًا واحدًا، ومكتبة المكوّنات والأدوات المجانية.
• برافورا بلس اشتراك يُشترى عبر Apple App Store أو Google Play. وتُعرض الأسعار في المتجر بعملتك المحلية. وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا حتى إلغائها من إعدادات حسابك في المتجر، وتتبع المبالغ المستردة قواعد المتجر.
• تشمل بلس ملفات لما يصل إلى 10 أشخاص وبلا حد شهري للنتائج، مع مراعاة الاستخدام العادل لمنع الجمع الآلي أو التجاري.
• قد نغيّر الأسعار أو مزايا الخطط مع إشعار مسبق، وتسري التغييرات من تجديدك التالي.

5. العضويات المؤسسة (قبل الإطلاق)

• حجز مقعد مؤسس على الموقع مجاني وليس عملية شراء. وعند فتح الدفع نراسلك أولًا ونحفظ مقعدك لمدة 7 أيام.
• دفعة المؤسس دفعة واحدة مقابل الباقة الموصوفة في صفحة المؤسسين، وتشمل برافورا بلس مدى الحياة على حساب واحد، مع الاستخدام العادل (فحوصات باركود بلا حدود وحتى 150 قراءة ملصق بالذكاء الاصطناعي شهريًا).
• إذا لم تُطلق برافورا خلال 12 شهرًا من دفعتك، يمكنك طلب استرداد المبلغ كاملًا.
• تُشحن قطع طقم المؤسسين بعد الإطلاق إلى الدول المذكورة في صفحة المؤسسين. ومواعيد الشحن المقدّرة تقديرية.
• العضويات المؤسسة شخصية وغير قابلة للتحويل، باستثناء سنوات الهدية المشمولة في الباقة.
• تُذكر شروط الدفع والكيان المستلم والضرائب في صفحة الدفع وتُؤكَّد عبر البريد قبل الدفع.

6. مكافآت الإحالة

• يُحتسب الصديق عندما ينضم عبر رابطك ويؤكد بريده. وتُفعَّل المكافآت عند فتح التطبيق من الطرفين بعد الإطلاق.
• الإحالات الذاتية والحسابات الوهمية أو المكررة والتسجيلات المشتراة والزيارات الآلية غير مسموح بها وتؤدي إلى إسقاط المكافآت.
• قد تتغيّر مستويات المكافآت قبل الإطلاق، وتُحترم المكافآت المكتسبة كما وُصفت وقت اكتسابها.

7. الاستخدام المقبول

• عدم إساءة استخدام الخدمة: لا جمع آلي، ولا هندسة عكسية، ولا إثقال للخدمة، ولا محاولات لتجاوز الحدود.
• عدم رفع محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
• عدم استخدام برافورا لتقديم ادعاءات صحية عن المنتجات للآخرين.

8. المحتوى الذي ترسله إلينا

عند إرسال صور الملصقات أو التصحيحات أو البلاغات، تسمح لنا باستخدامها لقراءة الملصق وتصحيح معلومات المنتج وتحسين الخدمة. وتحتفظ بأي حقوق لك فيها. وتُراجع التصحيحات قبل تطبيقها على المنتج.

9. الملكية الفكرية

برافورا واسمها وشعارها وتصميمها ونصوصها وأدلة المكوّنات وبرمجياتها ملك لنا أو لمرخّصينا. وأسماء المنتجات وعلاماتها التجارية ملك لأصحابها وتُستخدم فقط لتحديد المنتجات.

10. إخلاء المسؤولية وتحديدها

تُقدَّم برافورا «كما هي». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نستبعد كل الضمانات ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن الخسائر الناتجة عن الاعتماد على نتيجة دون التحقق من المنتج. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يمكن تحديدها قانونًا، بما فيها حقوقك كمستهلك في بلد إقامتك.

11. إنهاء الاتفاق

يمكنك التوقف عن استخدام برافورا وحذف حسابك في أي وقت. وقد نعلّق أو ننهي الحسابات التي تخالف هذه الشروط. وتبقى الأقسام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار (مثل 9 و10) سارية.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتُحال النزاعات إلى محاكم الإمارات، دون المساس بحماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

13. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط. وتُعلن التغييرات المهمة عبر البريد أو التطبيق قبل سريانها. للأسئلة: hello@bravoora.app.