سياسة الخصوصية

برافورا خدمة لفحص الملصقات من دبي، الإمارات العربية المتحدة. تشرح هذه السياسة ما نجمعه على هذا الموقع وفي تطبيق برافورا، ولماذا نجمعه، ومع من نشاركه، ومدة الاحتفاظ به، والخيارات المتاحة لك. وتسري في كل العالم، وتُذكر الحقوق الخاصة بكل منطقة في النهاية.

1. من نحن

تُدار برافورا من دبي، الإمارات العربية المتحدة. وسيُضاف هنا اسم الكيان القانوني ورقم الرخصة التجارية والعنوان المسجّل قبل الإطلاق. ولأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، يمكن مراسلة privacy@bravoora.app.

2. ما نجمعه

نجمع فقط ما تحتاجه كل ميزة.

التسجيل المبكر (قائمة الانتظار): بريدك الإلكتروني؛ ورقم واتساب اختياريًا؛ وإجاباتك عن ثلاثة أسئلة قصيرة (لمن تتسوّق، وما ينبغي الانتباه إليه، وأين تتسوّق)؛ ولغتك؛ والصفحة ورابط الحملة اللذين وصلت منهما؛ ورمز الإحالة إذا دعاك صديق؛ ونص الموافقة ووقتها؛ ونسخة مشفّرة باتجاه واحد من عنوان IP ونوع المتصفح، تُحفظ لمنع إساءة الاستخدام.
منشئ الملف: الدولة، وسنة الميلاد، والجنس (اختياري)، والسبب الرئيسي لاستخدام برافورا، والنظام الغذائي، والحساسية وعدم التحمّل، وقيود المكوّنات، وسياق صحي اختياري (مثل الحمل أو القولون العصبي أو السكري أو ضغط الدم المرتفع أو التسوّق لطفل أو لقريب كبير في السن)، وملفات العائلة (اسم أول أو لقب مع النظام الغذائي والحساسية لذلك الشخص)، وكيف عرفتنا، والمتاجر التي تتسوّق منها. وتُحفظ التفاصيل الصحية فقط بعد تحديد مربّع الموافقة في الخطوة الأخيرة.
التطبيق (عند الإطلاق): حسابك وبيانات تسجيل الدخول؛ والملفات التي تنشئها؛ والمنتجات التي تفحصها والنتائج التي تحصل عليها؛ وصور الملصقات التي تختار التقاطها لنقرأ قائمة المكوّنات؛ وبيانات الجهاز وإصدار التطبيق لحل المشكلات؛ وحالة اشتراكك من App Store أو Google Play. ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.
حجوزات العضوية المؤسسة والاهتمام بالمتجر: بريدك والباقة أو المنتج الذي يهمك. ولا يُحصَّل أي مبلغ على هذا الموقع.
الدعم: ما ترسله إلينا عند التواصل مع الدعم، بما فيه بلاغات النتائج الخاطئة.
استخدام الموقع: نستخدم تحليلات مجمّعة تحترم الخصوصية لفهم الصفحات المستخدمة. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا نبيع بيانات التصفح.

3. لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس

لتقديم الخدمة التي طلبتها: مكانك في التسجيل المبكر، ومكافآت الإحالة، وملفك المُعدّ مسبقًا، وفي التطبيق نتائج ملفك (تنفيذ عقد أو خطوات تسبقه).
لإرسال الأخبار والنصائح والعروض عبر البريد، وعبر واتساب إذا وافقت عليه بشكل منفصل (الموافقة). ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط في كل بريد أو بالرد بكلمة STOP على واتساب.
لحفظ تفاصيل الحساسية والنظام الغذائي والصحة التي تقدّمها (موافقة صريحة). ويمكن تعديلها أو حذفها في أي وقت.
لحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام (مثل الإحالات الوهمية) وتحسين المنتج (المصالح المشروعة).
للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل حفظ سجلات الشراء.

4. رسائل البريد وواتساب

بالانضمام إلى التسجيل المبكر توافق على تلقّي دعوتك مع نصائح عن المكوّنات ومزايا الأعضاء عبر البريد. ولا تُرسل رسائل واتساب إلا إذا أعطيتنا رقمك وحدّدت مربّع واتساب. وتوضّح كل رسالة طريقة الإيقاف. ولا يؤثر إيقاف الرسائل التسويقية أبدًا في مكانك في التسجيل المبكر أو في حسابك.

5. مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزوّدين يعالجونها نيابةً عنا بموجب عقد، وللأغراض المذكورة أعلاه فقط:

الاستضافة وقاعدة البيانات لهذا الموقع وقائمة الانتظار (Cloudflare).
إرسال البريد وواتساب (Brevo).
خادم التطبيق والمصادقة (Supabase) عند الإطلاق.
متاجر التطبيقات للاشتراكات (Apple App Store وGoogle Play)، وتتولى الدفع وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
خدمات قراءة الملصقات التي تستخرج النص من صور الملصقات التي تلتقطها. ونختار مزوّدين لا يستخدمون صورك لتدريب نماذجهم.
السلطات أو المستشارون عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

6. النقل الدولي

قد يعالج مزوّدونا البيانات في الإمارات والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. وحيث يقتضي القانون، نستخدم ضمانات معترفًا بها مثل البنود التعاقدية القياسية.

7. مدة الاحتفاظ

بيانات التسجيل المبكر: حتى إطلاق التطبيق ولمدة تصل إلى 24 شهرًا من عدم النشاط بعده، ما لم تحذفها قبل ذلك.
بيانات منشئ الملف: حتى تحذفها، أو حتى 24 شهرًا بعد الإطلاق إذا لم تنشئ حسابًا.
بيانات الحساب: ما دام حسابك موجودًا. وحذف الحساب يحذف ملفاتك وعمليات الفحص والصور.
عناوين IP المشفّرة وبيانات المتصفح المستخدمة لمنع إساءة الاستخدام: 90 يومًا.
سجلات الشراء والموافقة: طوال المدة التي يقتضيها القانون.

8. حقوقك وخياراتك

أينما كنت، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها، وسحب الموافقة في أي وقت (دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت). يمكن مراسلة privacy@bravoora.app، ونرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا حذف حسابك وبياناتك بنفسك من التطبيق، أو اتباع الخطوات في صفحة حذف الحساب.

الإمارات العربية المتحدة: الحقوق بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (حماية البيانات الشخصية). ويمكن تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي.
السعودية: الحقوق بموجب نظام حماية البيانات الشخصية. ويمكن تقديم شكوى إلى سدايا.
الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ونظيرتها البريطانية، بما فيها حق الشكوى إلى سلطة حماية البيانات (وفي بريطانيا ICO).
كاليفورنيا وولايات أمريكية أخرى: حق المعرفة والحذف والتصحيح، وحق الاعتراض على بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلان عبر السياقات.

9. الأطفال

الحسابات لمن بلغوا 13 عامًا فأكثر، ومن هم دون 18 عامًا يستخدمون برافورا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي. ويمكن لأحد الوالدين أو الوصي إضافة طفل أصغر كملف عائلي، ويكون مسؤولًا عن تلك المعلومات. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 13 عامًا أنشأ حسابًا، فيمكن مراسلتنا لنحذفه.

10. الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل، ويقتصر الوصول على من يحتاجونه، ولا تُحفظ الأسرار أبدًا في كود الموقع. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يُنصح باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك.

11. التغييرات

عند تغيير هذه السياسة بشكل جوهري، نحدّث التاريخ أعلاه، ونبلّغك بالتغييرات المهمة عبر البريد أو التطبيق.

12. التواصل

التواصل: privacy@bravoora.app