- الرئيسية
- الدعم
الدعم
كيف نساعدك؟
يمكن مراسلتنا في أي وقت، مع ذكر البريد المسجّل في حسابك لنصل إليك بسرعة.
الإبلاغ عن نتيجة خاطئة
يُرجى إرسال اسم المنتج والباركود وصورة واضحة للملصق. نراجع كل بلاغ ونصحّح المنتج للجميع.
الاشتراكات والفواتير
يُدفع اشتراك برافورا بلس عبر App Store أو Google Play، ويمكن إدارته أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات الاشتراكات في هاتفك. وبعد تغيير الهاتف، استخدم «استعادة المشتريات» في التطبيق.
حسابك وبياناتك
يمكن تعديل ملفك من التطبيق، أو حذف حسابك وبياناتك من التطبيق أو من صفحة حذف الحساب.
التسجيل المبكر والإحالات
لم يصلك بريد التأكيد؟ يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ثم التسجيل مجددًا بالبريد نفسه لنعيد إرساله.